Kebijakan Privasi
Penjelasan tentang data apa yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, dan hak apa yang Anda miliki atasnya.
Data yang Kami Kumpulkan
- Data yang Anda isi sendiri pada formulir pendaftaran dan kontak: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pemasangan, dan NIK bila Anda mencantumkannya.
- Data teknis yang tercatat otomatis saat Anda mengirim formulir: alamat IP dan jenis peramban. Data ini kami simpan semata-mata untuk menelusuri penyalahgunaan formulir, bukan untuk membuat profil Anda.
Cara Kami Menggunakannya
- Memproses pendaftaran layanan, menjadwalkan survei lokasi, dan melakukan pemasangan.
- Menghubungi Anda terkait status pendaftaran, tagihan, dan pemberitahuan gangguan.
- Menjawab pertanyaan yang Anda kirim lewat formulir kontak.
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda kepada pihak ketigapun.
Penyimpanan dan Keamanan
- Data disimpan pada server yang aksesnya dibatasi hanya untuk petugas yang memerlukannya.
- Seluruh lalu lintas situs dienkripsi dengan HTTPS.
- Kami menerapkan pembatasan laju permintaan dan penyaringan masukan untuk mencegah penyalahgunaan formulir.
- Data pendaftaran yang tidak berlanjut menjadi pelanggan kami hapus setelah 12 bulan.
Hak Anda
- Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta perbaikan data yang keliru atau sudah tidak berlaku.
- Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami sebagai penyelenggara telekomunikasi.
- Menarik persetujuan pemrosesan data untuk keperluan pemasaran kapan saja.
Cookie
- Situs ini hanya memakai cookie teknis yang diperlukan agar halaman berfungsi. Kami tidak memasang cookie pelacak iklan pihak ketiga.
Menghubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami di halo@insanet.id. Permintaan kami tanggapi dalam 14 hari kerja.